你好，想咨询如果在东莞市莞城鞋子磨脚商家不给退货如何投诉

鞋子磨脚商家不给退货，可投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，拒不退货将损害消费者合法权益，影响消费信任。
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投诉商家不给退货，常见方式有向工商部门或12315举报。选择时考虑效率与专业性，工商部门处理更权威，12315则更便捷。
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商家不退货可投诉。操作如下：
1. 收集购买凭证，如发票、交易记录等；
2. 先与商家沟通，要求退货并说明理由；
3. 若商家拒绝，向当地工商部门或拨打12315投诉，提供购买凭证及商家信息；
4. 等待处理结果，必要时可寻求法律援助。
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